隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都在積極探索如何將AI工具融入日常工作，以提升效率、優(yōu)化服務(wù)。作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，平安保險(xiǎn)公司深知AI工具的應(yīng)用將成為未來競爭力的關(guān)鍵，更加注重團(tuán)隊(duì)的AI應(yīng)用能力培養(yǎng)。

佛山平安保險(xiǎn)有限公司AI應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)

在當(dāng)今這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的數(shù)字化時代，AI技術(shù)已經(jīng)深刻地改變了各個行業(yè)的運(yùn)行模式。為了幫助員工更好地適應(yīng)這一趨勢，佛山平安保險(xiǎn)有限公司于2025年3月26日下午在佛山花開嫁日藝術(shù)中心舉辦了一場為期半天的AI應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)。此次培訓(xùn)特別邀請了美迪電商教育的金牌講師許華漂老師擔(dān)任主講，主題集中在前沿AI工具DeepSeek的使用方法上。培訓(xùn)對象為公司的外勤導(dǎo)師，旨在提升他們的AI運(yùn)用能力，從而為公司在日益數(shù)字化的市場中保持競爭力奠定基礎(chǔ)。

培訓(xùn)伊始，許華漂老師首先介紹了DeepSeek的基本功能和操作流程。DeepSeek是一款強(qiáng)大的AI工具，能夠幫助用戶快速查找信息、分析數(shù)據(jù)、生成報(bào)告等。許老師首先帶領(lǐng)學(xué)員們熟悉DeepSeek的界面布局和核心功能，然后通過實(shí)例演示，展示了如何利用DeepSeek解決實(shí)際問題。

提問是與AI交互的核心環(huán)節(jié)。許老師分享了一套經(jīng)過驗(yàn)證的“萬能提問模板”，幫助學(xué)員學(xué)會如何精準(zhǔn)表達(dá)需求，從而獲得更高質(zhì)量的回答。例如，如何用清晰的語言描述任務(wù)目標(biāo)，或者如何設(shè)置條件限制以提高回答的準(zhǔn)確性。

接下來，許老師介紹了DeepSeek與其他工具的集成應(yīng)用，特別是如何將其與Kimi、剪映等軟件結(jié)合使用，進(jìn)一步提升工作效率。學(xué)員們了解到，通過將DeepSeek與Kimi結(jié)合，可以自動生成專業(yè)的演講PPT，節(jié)省大量時間和精力；而與剪映結(jié)合，則可以快速生成高質(zhì)量的宣傳視頻。這些實(shí)用的技巧讓學(xué)員們眼前一亮，紛紛感嘆：“沒想到AI還能這樣用！”

最后，許老師講解了如何利用DeepSeek優(yōu)化問答環(huán)節(jié)。通過深度學(xué)習(xí)算法，DeepSeek能夠自動識別用戶的意圖，并給出準(zhǔn)確的回答。學(xué)員們了解到，這不僅可以減少人工客服的工作負(fù)擔(dān)，還可以顯著提升客戶滿意度。許老師還分享了一些優(yōu)化問答的具體方法，如設(shè)置常見問題庫、定期更新知識庫等，得到了學(xué)員們的熱烈響應(yīng)。

此次內(nèi)訓(xùn)采用了“理論+實(shí)操”的教學(xué)模式。許華漂老師不僅通過豐富的案例分享理論知識，還在實(shí)操環(huán)節(jié)讓學(xué)員在電腦或手機(jī)上親自操練，確保他們能夠熟練應(yīng)用所學(xué)技能。整場培訓(xùn)氣氛活潑，學(xué)員們?nèi)虒Ｗ⒙犞v，積極互動，不時提問，許華漂老師也總是耐心解答。通過小組討論和現(xiàn)場演練，學(xué)員們在彼此碰撞思維的過程中充分體會到集體智慧的力量。

經(jīng)過半天的緊張學(xué)習(xí)，學(xué)員們均表示受益匪淺。此次培訓(xùn)不僅提升了他們對AI工具的實(shí)際操作能力，也激發(fā)了他們將AI應(yīng)用到更多場景的熱情。學(xué)員們在培訓(xùn)中完成了從無到有的技能蛻變，不僅能夠利用DeepSeek處理各類復(fù)雜任務(wù)，使工作效率倍增；更理解了AI在未來工作中不可替代的重要性。這種思維轉(zhuǎn)變，將為他們的職業(yè)發(fā)展帶來長期的積極影響。

本次培訓(xùn)不僅是技能的傳授，更是佛山平安保險(xiǎn)有限公司邁向AI辦公時代的重要一步。佛山平安保險(xiǎn)有限公司此次AI內(nèi)訓(xùn)，不僅讓外勤導(dǎo)師們掌握了DeepSeek的使用技巧，提高工作質(zhì)量和效率，提升客戶體驗(yàn)；更是培養(yǎng)他們成為公司AI應(yīng)用“種子教官”，帶動全員技能升級，推動公司智能化辦公進(jìn)程。未來，佛山平安保險(xiǎn)公司將持續(xù)探索AI在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，追尋更高效的服務(wù)、更創(chuàng)新的方案，在保險(xiǎn)行業(yè)智能化浪潮中勇立潮頭！

美迪電商教育已經(jīng)成功舉辦了多起政企AI培訓(xùn)，培訓(xùn)效果獲得各機(jī)關(guān)單位和各參訓(xùn)企業(yè)的一致好評。未來，美迪電商教育將再接再厲，與所有單位、學(xué)校、企業(yè)一起，攜手共進(jìn)，為行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展和人才專業(yè)培養(yǎng)貢獻(xiàn)專業(yè)的知識和前沿的技術(shù)力量。

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